گارانتی
شرکت ویرا به عنوان یکی از پیشروان صنعت فناوری اطلاعات و ارتباطات، متعهد به ارائه خدمات و محصولات با بالاترین کیفیت و استانداردهای جهانی است. در راستای تأمین اطمینان خاطر مشتریان خود و تضمین کیفیت محصولات، ویرا اقدام به ارائه کارت ضمانت برای تمامی محصولات و خدمات خود نموده است. کارت ضمانت ویرا نشان‌دهنده تعهد ما به پشتیبانی و رضایت مشتریان است.
مزایای کارت ضمانت
کارت ضمانت ویرا تضمین می‌کند که تمامی محصولات خریداری شده از ویرا با بالاترین استانداردهای کیفی تولید و عرضه شده‌اند
دارندگان کارت ضمانت می‌توانند از خدمات پشتیبانی فنی و مشاوره تخصصی تیم ویرا بهره‌مند شوند
در صورت بروز هرگونه مشکل فنی یا نقص در محصولات، ویرا متعهد به تعمیر یا تعویض محصول مطابق با شرایط ضمانت‌نامه است
دارندگان کارت ضمانت از خدمات پس از فروش ویژه‌ای برخوردار خواهند شد که شامل به‌روزرسانی نرم‌افزاری، آموزش و مشاوره‌های دوره‌ای می‌باشد
شرایط و ضوابط کارت ضمانت ویرا
مدت زمان ضمانت برای هر محصول به طور مشخص در کارت ضمانت ذکر شده است و از تاریخ خرید محصول محاسبه می‌شود
کارت ضمانت ویرا شامل نقص‌های فنی و مشکلاتی است که به دلیل عیوب تولیدی یا قطعات معیوب بروز کرده باشند. – **استثنائات:** خسارات ناشی از سهل‌انگاری، استفاده نادرست، تعمیر توسط افراد غیرمجاز و حوادث طبیعی تحت پوشش ضمانت قرار نمی‌گیرند
برای استفاده از خدمات ضمانت، مشتریان می‌بایست کارت ضمانت معتبر و فاکتور خرید محصول را به همراه محصول معیوب به یکی از نمایندگان رسمی ویرا ارائه دهند.
نحوه دریافت کارت ضمانت هنگام خرید محصولات ویرا، کارت ضمانت به همراه محصول به مشتری ارائه می‌شود. اطلاعات کارت ضمانت شامل شماره سریال محصول، تاریخ خرید، مدت زمان ضمانت و شرایط استفاده از خدمات ضمانت‌نامه می‌باشد
در صورت نیاز به اطلاعات بیشتر در مورد کارت ضمانت و شرایط آن، یا در صورت بروز هرگونه مشکل با محصولات ویرا، لطفاً با تیم پشتیبانی ما از طریق شماره تماس یا ایمیل تماس بگیرید. تیم پشتیبانی ما آماده پاسخگویی به سوالات شما و ارائه راهنمایی‌های لازم است. شرکت ویرا همواره در تلاش است تا با ارائه محصولات با کیفیت و خدمات پس از فروش ممتاز، رضایت کامل مشتریان خود را جلب نماید. کارت ضمانت ویرا نماد اعتماد و تعهد ما به شماست
